Facebook和Twitter等社群媒體不僅改變人們溝通的方式，在新聞資訊傳播上的地位也越來越重要。根據Pew Research Center所做的調查，全美民眾透過社群媒體吸收新聞資訊的比例在近兩年內持續成長，目前已有63%的Facebook用戶和63%的Twitter用戶透過這兩個媒介汲取新聞。而且這股趨勢不論在各年齡、性別、種族、教育水準和家庭收入等族群中都在發生。
為了理解社群媒體上的新聞閱讀習慣，Pew Research Center在今年3月針對全美2,035位成人進行調查，其中包括331位Twitter用戶和1,315位Facebook用戶。從調查結果可以看出以下4大重點。
超過半數用戶從FB、Twitter獲得資訊
2015年，63%Facebook用戶獲得新聞資訊的管道是Facebook，在2013年時，這個比例只有47%。此外，相較於2013年時，只有52%用戶從Twitter上獲得新聞資訊，2015年的比例已達63%。
圖片來源：Pew Research Center。
Twitter用戶看突發新聞的比例高
和Facebook相比，以Twitter看突發新聞的用戶比例幾乎高出一倍。根據調查結果，將近6成Twitter用戶在Twitter上追蹤即時消息，而Facebook的比例只占31%。限制在140字以內的精簡形式，的確讓Twitter更適合即時反應突發事件。
Twitter用戶愛什麼？運動、政治、娛樂
雖然Twitter和Facebook用戶都喜歡從這兩個平台上吸收資訊，但兩大平台用戶喜歡的類型卻不太一樣。較受Twitter用戶喜愛的類型是運動（70%）、商業（55%）、國際新聞（63%）、全國政治（72%）、科學與科技（56%）、本地天氣與交通（57%）和娛樂（78%），其中又以娛樂、全國政治和運動最受歡迎。
Facebook用戶則在社群活動（69%）、犯罪（60%）、健康與醫療（54%）和本地政治（53%）這四類型中贏過Twitter。
Facebook用戶喜歡聊政治
兩大社群媒體用戶對於政治參與的熱度也不一樣。相對於Twitter用戶喜歡追蹤新聞機構和政黨，Facebook用戶較常討論政治議題。根據這份調查，32%Facebook用戶會發表政治議題，相較之下只有25%Twitter用戶會這麼做。
這項調查對Twitter和Facebook來說，無疑是更加強雙方進軍新聞內容領域的信心。Twitter在今年6月才剛宣布要推出新服務「Project Lightning」，提供運動賽事、頒獎典禮或突發新聞等事件性內容，來源包括Twitter上的圖片、文字和Vines、Periscope的影音內容。此外，Facebook也在今年5月推出新聞推播功能「Instant Articles」，並且和The New York Times、National Geographic、BuzzFeed、NBC等9大新聞業者合作，讓用戶不必連回新聞網站、直接閱讀內容。
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