人人都喜歡聽好故事,遠古時代,當時的人們用壁畫方式表達故事及紀錄歷史。到了現代,有更多管道可以說故事,以下是幾點不變的說故事原則:
- 故事應該是釋出善意和具有渲染力。
- 故事內容應該注重知識提升、娛樂和觀念傳達。
- 故事內容要能觸動心靈,並且和人們的生活及想法有所連結。
但要說一個好故事並不容易。人們常會為了滿足上述條件,強行加諸不相關的內容,而減弱故事的效力。因此,試著增強故事內容與主題的連結,讓人們一看就懂故事所想要表達的重點或訴求,也能讓目標客群更加融入及感興趣。那麼究竟該怎麼做,才能增強故事的內容呢?以下7點將告訴大家如何打造打動人心的內容行銷:
1. 貼近生活的影片
觀看影片是被動的行為,一旦選擇用影片當內容行銷,只要影片內容夠吸引人,人們將會在不經意中觸及收看到影片,像Facebook就會自動播放給瀏覽動態者觀賞。
想要吸引觀賞影片者的注意,可以考慮加入熱點(hotspots)。標示相關的標籤(Tag)能夠吸引搜尋特定主題的觀眾。有時熱點也是增加網路瀏覽者連結進主頁面的方式之一,藉機可讓瀏覽者接觸到更多產品資訊。該怎麼做呢?以飛利浦刮鬍刀為例,很顯然只要標上與男性有關的名詞,就能增加對目標客群的觸及率。
2. 打造互動型白皮書
經典的白皮書承載著權威和傳統的印記。它曾經是令人尊敬的媒體之一,但在數位時代,也不得不面臨轉型的考驗。這裡所指的改變,是結合了網站的新書寫方式,像是簡短的段落、俐落的標題和主題相關的關鍵字……等等。這改變不光是格式上的革新,更重要的是搭配影像視覺呈現。現代的白皮書,不再只是純粹的文本,它是能夠與讀者互動的。藉由影片傳達訊息,讓觀眾更能接收到重點及主旨,發揮內容行銷更強大的渲染力。像是YouTube就是影片配上文字最好的內容行銷典範。
3.增加互動性調查
大多數消費者都喜歡分享他們的意見,這一點都不奇怪,人們喜歡顯示自己與主流民意為伍,會增加自我認同感。而對於行銷人員來說,市調絕對是上帝給的禮物,這可以幫助他們更了解消費者究竟想要什麼。
網路調查解決了傳統市調的問題,它讓調查不再是昂貴,多了更多趣味和易於整理的特質。Polldaddy就提供了調查的軟體,而Wedgies經由擷取部落格文章的工具,彙整出想要的相關資訊。
4.用教育取代銷售
曾經有句話是說:「與其發想一堆行銷方式,不如從品味下手,教導消費者如何消費」。可以利用網路學習的策略進行行銷和教育消費者。好的內容行銷可以讓消費者懂得品牌理念、訴求,也能清楚商品與眾不同之處,教導消費者如何消費才是明智的選擇,不但可以娛樂消費者同時也能說服消費者進行購買。
5.發想令人印象深刻的文案內容
想要擬一個與眾不同、有特色的內容,最少要做到的就是令人印象深刻。傳統的廣告會使用一些音樂和標語來吸引觀看者的注意,最經典的「曼陀珠給你好心情」以及綠油精主題曲,這些都是大多數人們印象深刻的廣告台詞和音樂,一播出馬上就得到共鳴。那內容行銷互動該怎麼做才會讓人難忘呢?
- 增加互動式問題來吸引瀏覽者
- 運用影片動畫來說明一個價值觀或想法
- 案例研究的訪談
- 調查結果來評估目標客群的喜好
6.扣人心弦的寫作
渲染力十足的寫作內容,能夠使觀眾更深層的參與,更加觸及觀眾的內心,進而留下深刻的印象。有時利用一些音效或音樂,可以幫助觀眾在閱讀時,更陷入內容行銷所要營造的氛圍。但還是必須注意音效不要太過頭,反而破壞文案內容想要表達的目的。
7.激發創意的右腦
閱讀內容和分析主要是由左腦在進行,但激發創意主要是依靠右腦,這兩個只要能完整的發揮,便能讓內容行銷的內容更加豐富且吸引人。彩色運用也是一個設計的元素,它可以吸引人們目光。請記得,人們喜歡立刻可以理解的事物,如果可以利用圖表簡單呈現一些概念或比較,讓消費者一目了然的理解,便是好的內容行銷。舉例來說,紅房國際藝術村(Red Room)希望活動場地是全面禁煙,比起寫禁止抽菸,不如在門口寫上「這裡將是你抽最後一根菸的地方」。這樣創意的語句,讓人立刻清楚,也印象深刻。
出處:https://www.bnext.com.tw/article/38913/BN-2016-03-11-172721-196
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